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A卡退卡时，卡内余额如何退还？
如退当月的IC卡A卡的余额，当月10日前退还卡内余额50％，20日前退还卡内余额20％，20日之后恕不退还。
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如果偶尔乘坐一次公交车，购买什么卡比较好呢？
对于不是频繁乘车的人，建议购买IC普通乘车卡，该卡可跨月跨年使用，可连续刷卡，余额不作废，乘车享受９.１折。
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为什么T卡不能挂失，而A/B/C/D卡种可以挂失？
公交A/B/C/D卡遗失时，余额可以冻结、转存，这是由于这些卡均是在同一系统内联网的，卡遗失后的风险是由我司一家企业来承担的。但T卡是承载了公交、出租、水上巴士、便利商店、超市等的支付功能，对应的企业很多，根本无法统一，在技术上无法实现冻结余额、转存的功能。故T卡不能丢失。
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IC卡为什么不能实现网上充值？
由于目前的IC卡是接触式卡种，操作时需要专用的读卡器，故无法实现网上充值。
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盲人乘车卡年检需带哪些凭证？
盲人乘车卡年检：凭身份证、残疾证、,盲人乘车IC卡到市民卡城南服务厅年检。
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现役军人公交乘车卡如何申领使用？
《现役军人公交乘车卡》由市双拥办根据驻杭部队人数，按一定比例负责发放，该卡为公用免照，可在驻杭部队调剂使用，使用时只限一人一卡与本人军（警）官证、士兵证并用，乘坐线路范围为1－499路，在季度内按充值额度（金额120元）限额刷卡乘坐，当季有效；每季末由市双拥办负责收集乘车卡，统一至IC卡发售中心办理充值审验。
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残疾人免费乘坐公交车的具体对象是哪些？
您好，根据《浙江省残疾人保障条例》，政府相关部门制定了残疾人免费乘坐公交车的实施办法，实施对象为杭州市（余杭区、萧山区）常住户口，持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的一、二级肢体残疾人，一、二级听力残疾人，一、二级言语残疾人，一、二级智力残疾人，一、二级精神残疾人和一、二、三级视力残疾人。符合条件的残疾人凭杭州市《助残免费乘车卡》可免费乘坐市内线路的公共汽（电）车（不含K588、K598）。
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